28 Jahre Erfahrung, aber die Geschichte wechselte ständig.
Michael Serve berät seit 28 Jahren im Finanzvertrieb und fliegt selbst als Pilot. Fachlich lief es gut. Trotzdem fehlte das, woran Kunden sich festhalten können: eine Positionierung, die stehen bleibt.
Jede neue Idee warf die alte um.
Fachlich war Michael längst angekommen. Im Kopf war es nie rund: Kaum hatte er etwas Greifbares, las er ein Buch, sah ein Video und ließ sich wieder verunsichern. Dann änderte er die Richtung.
Das kostet doppelt. Erst Energie, dann Geld. Wer seine Positionierung ständig wechselt, verunsichert die eigene Zielgruppe, bekommt sie nie homogen zusammen und zahlt in der Werbung für jeden Klick drauf.
Michael Serve über die messbaren Zahlen.
Nicht die Werbung zuerst, sondern den Rahmen.
Statt an den Anzeigen zu drehen, kam die Corporate Identity auf den Tisch. Sein damaliger Claim "Fuck You Money" war gegen etwas gerichtet. Michael ist aber bodenständig, und jemand, der frei im Kopf ist, ist nicht dagegen. Aus "Fuck You" wurde "Flying Money" und damit ein Bild, das zu ihm als Pilot passt.
Danach fiel der Rest wie von selbst: Der Löwe im Logo passte nicht mehr zum Flugzeug, also kam ein neues Logo. Die Website wurde komplett neu aufgesetzt. Erst stand der Rahmen, dann der Inhalt.
Von 3,50 Euro auf 81 Cent.
Das Feedback auf die neue Positionierung war einhellig positiv. Menschen schrieben ihn an, erkannten ihn wieder und erzählten weiter, bei wem sie sind: bei dem Typen mit dem Flugzeug.
Messbar wurde es in der Werbung. Auf YouTube lag Michael vorher bei 3,50 Euro pro Klick, in Spitzen bei 7 bis 8 Euro, und kam nicht tiefer. Heute zahlt er für den günstigsten Klick 81 Cent. Für dieselben Werbekosten kommt vier- bis fünfmal so viel Traffic herein.
„Messbar ist auf jeden Fall, dass sich meine Kosten pro Klick mehr als halbiert haben. Ich bekomme im Endeffekt das Vier- bis Fünffache an Traffic für dieselben Werbekosten.“
Michael Serve, Finanzexperte seit 28 Jahren und Pilot
Was andere im Finanzvertrieb hier zuerst fragen.
Lohnt sich eine Storytelling-Beratung im Finanzvertrieb überhaupt?
Im Finanzvertrieb entscheidet Vertrauen, und Vertrauen entsteht über Wiedererkennung. Bei Michael Serve hat die neue Positionierung die Klickkosten von 3,50 Euro auf 81 Cent gedrückt. Das ist derselbe Werbeetat bei vier- bis fünffachem Traffic, also ein Effekt, der sich direkt in der Kalkulation zeigt.
Muss ich für Storytelling meine ganze Marke umbauen?
Nicht immer, aber oft mehr, als man denkt. Bei Michael Serve waren Claim, Logo und Website nicht stimmig zueinander. Solange der Rahmen nicht steht, verpufft jede einzelne Maßnahme. Was genau zu ändern ist, klärt das kostenlose Strategiegespräch.
Wie lange dauert es, bis Storytelling wirkt?
Die Klarheit entsteht in wenigen Terminen, die Umsetzung von Logo, Website und Content braucht einige Wochen. Messbare Effekte in den Werbekosten zeigen sich, sobald die neue Positionierung konsistent draußen ist.
Welche deiner Geschichten kostet dich gerade Kunden?
Michael Serve hatte die Erfahrung, aber keinen Rahmen, der hält. Im kostenlosen Strategiegespräch schauen wir, wo deine Geschichte heute steht und was sie dich kostet.
Storytelling-Strategiegespräch buchen