Kurz gesagt: Lohnt sich Storytelling für ein mittelständisches B2B-Unternehmen?

Ja, wenn Storytelling als Verkaufswerkzeug eingesetzt wird und nicht als Imagefilm. Die Forschung zeigt, dass B2B-Entscheider stärker emotional entscheiden, als sie selbst glauben: In einer Studie von CEB (heute Gartner) und Google wirkte der persönliche Nutzen für den Käufer etwa doppelt so stark auf die Kaufentscheidung wie der reine Geschäftsnutzen. Gleichzeitig verbringen B2B-Käufer laut Gartner nur rund 17 Prozent ihrer Kaufentscheidung im Gespräch mit Anbietern. Den Rest muss deine Geschichte allein erledigen. Zum Marketing-Gerede wird Storytelling dann, wenn es kein Ziel hat, keine echten Kundengeschichten enthält und nie im Vertrieb ankommt.

Der Familienvater im Autohaus

Meinen ersten Verkaufsberuf habe ich bei BMW gelernt. Premium-Produkt, Premium-Kundschaft, Premium-Erwartungen. Eines Tages stand ein Familienvater im Showroom, und ich hätte ihm die Ausstattungsliste vorlesen können. Stattdessen...

Deine Kunden lesen keine Bewertungen, um herauszufinden, ob du gut bist. Sie lesen sie, um herauszufinden, ob das bei ihnen auch funktioniert. Genau diese Frage beantwortet eine Referenz nie. Eine Kundengeschichte schon.

Bernhard Kalhammer · Positionierung und Business Storytelling · über 200 Beratungsmandate · Lesezeit 14 Minuten

Die kurze Antwort

Eine Kundengeschichte ist die dokumentierte Veränderung, die ein echter Kunde in der Zusammenarbeit mit dir durchlaufen hat, erzählt aus deiner Perspektive als Anbieter. Sie folgt sieben Stationen: Ausgangspunkt, Herausforderung, erster Kontakt, Wendepunkt, Weg, Ergebnis, Erkenntnis.

Der Unterschied zur Referenz liegt in der Frage, die beantwortet wird. Eine Referenz beantwortet, ob du gut bist. Eine Kundengeschichte beantwortet, ob es beim Leser funktionieren kann. Vor einer Kaufentscheidung steht immer die zweite Frage im Raum.

Die vollständige Fassung umfasst 2.000 bis 2.500 Wörter und geht in diesem Umfang nie nach außen. Sie ist de...

Die Ursprungsgeschichte: Warum dein Warum deine Positionierung trägt

Vor zwei Wochen saß ich bei einem Mandanten am Konferenztisch. Er führt sein Unternehmen in zweiter Generation, achtzig Mitarbeiter, ein solides Geschäft und eine Marke, die in seiner Branche jeder kennt. Trotzdem hat er einen Satz gesagt, den ich in den letzten Jahren tausendmal gehört habe — von Gründerinnen, Geschäftsführern, Marketingleitern, Beratern, Coaches, von Industrieunternehmen genauso wie von Handwerksbetrieben.

Er hat sich zurückgelehnt, kurz aus dem Fenster geschaut, und gesagt: „Bernhard, ich weiß ehrlich gesagt nicht mehr, warum ich das eigentlich mache. Also, ich weiß es schon. Aber ich kann es nicht mehr in einem Satz sagen, der sich richtig anfühlt."

In dem Moment war mir klar, woran wir die nächsten Monate arbeiten würden. Nicht an seiner Webseite. Nicht an seinem Funnel. Nicht an seinem Marketing. Sondern an der einen Geschichte, die unter all dem liegt — und die in seinem Unternehmen seit Jah...

Die Immobilienbranche verändert sich rasant – und viele Makler kämpfen um jeden Auftrag.
Doch während einige um Sichtbarkeit ringen, bauen andere gerade ihr Fundament für den langfristigen Marktführer-Status.

In diesem Beitrag bekommst Du den 12-Schritte-Plan, mit dem unser Kunde, der Makler Marcel Keller, vom Einzelkämpfer zum 1-Million-Euro-Umsatz wurde – ohne großes Team, ohne Kaltakquise.

Diese Roadmap funktioniert in jeder Marktlage, weil sie auf StorySelling, einer 24/7-Content-Maschine und zeitgemäßer Lead-Generierung basiert. Wenn Du die 12 Schritte gehst, wirst Du:

• Dauerhaft sichtbar

• Von der richtigen Zielgruppe gefunden

• Als vertrauenswürdiger Experte wahrgenommen

• Regelmäßig qualifizierte Anfragen erhalten

Schritt 1: Erkenne, warum klassisches Makler-Marketing nicht mehr reicht

Viele Makler arbeiten immer noch so wie vor zehn oder fünfzehn Jahren: ein Exposé auf ImmoScout hochladen, eine Anzeige in der Regionalzeitung schalten, vielleicht noch ein p...

In der heutigen Geschäftswelt, die von Informationen überflutet wird, steht ein Werkzeug über allem: Storytelling. Unternehmer, Selbstständige und Führungskräfte in den Bereichen Marketing, Vertrieb und HR erkennen zunehmend den Wert von Geschichten, um ihre Botschaften wirkungsvoll zu kommunizieren und emotionale Verbindungen zu ihren Zielgruppen aufzubauen. In diesem Blogartikel erfährst du, wie du Storytelling effektiv in deinem Unternehmen einsetzen kannst, um Kunden zu gewinnen, Mitarbeiter zu motivieren und deine Marke zu stärken.

Warum Storytelling für Unternehmen entscheidend ist

Seit Jahrtausenden sind Menschen von Geschichten fasziniert. Geschichten vermitteln nicht nur Informationen, sondern auch Emotionen, Werte und Identitäten. Dies macht sie zu einem mächtigen Werkzeug in der Unternehmenskommunikation. Unternehmen können durch Storytelling eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden und Mitarbeitern aufbauen, was zu höheren Engagement-Raten und langfristiger Loyalität fü...

Willkommen in einer Welt, in der Storytelling mehr als nur eine Kunst ist – es ist eine unverzichtbare Geschäftskompetenz. Für Trainer, Coaches, Berater, Consultants und Marketingexperten stellt sich heute nicht die Frage, ob sie Storytelling nutzen, sondern wie sie es meisterhaft einsetzen können. Das ist genau der Punkt, an dem der Beruf des Storytelling Coachs ins Spiel kommt. Mit unserer beinahe zwei Jahrzehnte langen Erfahrung im Business Storytelling haben wir ein Trainingsprogramm entwickelt, das nicht nur die Grundlagen des Storytellings vermittelt, sondern auch, wie du diese Fähigkeit effektiv in deinem Berufsleben nutzen kannst. Diese Reise in die Welt des Storytelling Coachings wird dein Geschäft revolutionieren.

Die Kraft des Storytellings im Geschäftsumfeld

Im Geschäftsleben sind es die Geschichten, die Marken lebendig machen, Teams inspirieren und Kunden überzeugen. Storytelling ist nicht nur ein Tool zur Unterhaltung; es ist eine Methode, komplexe Ideen zu vereinfac...

Willkommen, liebe Unternehmer, Selbstständige und Führungskräfte. In diesem Blogbeitrag entführen wir Dich in die faszinierende Welt des Business Storytelling. Als Experten auf diesem Gebiet, zeigen wir Dir, wie Du durch die Kunst des Storytellings Deine Marke stärkst und Deine Botschaft auf eine Weise vermittelst, die nicht nur informiert, sondern auch inspiriert und bewegt. In einer Zeit der Informationsüberflutung ist es wichtiger denn je, dass Deine Botschaft nicht nur gehört, sondern auch gefühlt wird. Lass uns gemeinsam die Geheimnisse und Strategien des Business Storytellings erkunden und entdecken, wie sie Deine Geschäftsstrategie revolutionieren können.

Was ist Business Storytelling?

Business Storytelling ist die Kunst, Deine Marke und Deine Botschaften durch packende Erzählungen zu präsentieren, die eine echte Resonanz und Verbindung schaffen. Es geht darum, Geschichten zu erzählen, die Dein Publikum auf einer emotionalen Ebene erreichen. Dabei präsentierst Du die Werte,...

"Was ist eigentlich dieses Business Storytelling? Und wie kann ich es in meinem Content, meinem Marketing und im Vertrieb einsetzen?" Das ist eine der häufigsten Fragen, die wir erhalten. Die Grundlagen von Business Storytelling und wie du es in deinem Marketing anwendest, erfährst du jetzt.

Wir sprechen auf Social Media, YouTube und unserem Podcast viel darüber, wie du noch besseres Business Storytelling machst. Aber heute treten wir mal einen Schritt zurück und nehmen dich mal mit an den Anfang des Themas. Was ist denn eigentlich dieses Storytelling? Was hat das eigentlich auf sich? Warum brauche ich das? Und die Frage Brauche ich es überhaupt? Und um da heute ein bisschen Klarheit reinzubringen, gehen wir mal einen Schritt zurück und gehen mal zu den Basics.

Was ist Storytelling?

Wir kommen mal direkt auf den Punkt, ohne große Marketing-Floskeln: Was ist eigentlich dieses Storytelling? Storytelling ist etwas, was du eh schon jeden Tag tust. Du erzählst Geschichten. Du kommst ...

Wie verkaufe ich mehr? Eine zentrale Frage für jedes Unternehmen und jeden Vertrieb. Wir geben dir eine Technik an die Hand, mit der du besser verkaufst und mehr Umsatz machst.

Du sitzt im Verkaufsgespräch und plötzlich bringt dein Interessent einen Einwand. So etwas wie: "Das ist aber teuer." Warum das ein gutes Zeichen ist und wie du jetzt aus gutem Storytelling fantastisches Story-Selling machen kannst, das erzählen wir dir in dieser Episode. Viel Spaß und viel Erfolg beim Verkaufen!

Schreib uns gern alle deine Fragen an: [email protected]

"Storytelling ist nur ein Trend und wird wieder verschwinden" - Sätze wie diesen können wir aktuell vermehrt in einigen sozialen Medien wie LinkedIn oder Facebook lesen. Meist ausgesprochen von Marketing-Gurus, die versuchen Trends frühzeitig zu erkennen und entsprechend in ihr Marketing einzubauen. Doch was ist an dieser gewagten These dran?

Storytelling - ist Dramaturgie - ist Handwerk.

Seit über 10.000 Jahren reagieren Menschen auf Geschichten. Wir sind evolutionär auf Geschichten geeicht. Unsere Gehirne werden von Geschichten ganz besonders aktiviert und diese verknüpfen für uns Zahlen, Daten und Fakten erst zu einer verständlichen Information. Storytelling ist somit kein Inhalt, den du posten kannst, sondern vielmehr ein Werkzeug. Eine Form, mit der du deine Inhalte verpacken kannst.

Ob und wie du Storytelling in deinem Unternehmen einsetzen kannst und wie lange das noch funktionieren wird, erfährst du in der heutigen Episode. Viel Spaß!